糾紛處理

    廣州骐遊網絡科技有限公司(以下簡稱廣州骐遊網絡科技有限公司)在此特别提醒用戶在注冊、登陸本手遊前請務必仔細閱讀本《糾紛處理方式》(未成年人應當在其法定監護人陪同下閱讀)中的各個條款,以确保您在享受本手遊服務的同時維護自身合法權益:

    用戶之間糾紛處理方式
    (1)廣州骐遊網絡科技有限公司僅作爲本手遊的運營商,如若本手遊用戶之間發生糾紛且無法協商一緻的,可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決包括但不限于向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。廣州骐遊網絡科技有限公司将會爲實名注冊用戶提供必要的協助和支持,并根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。
    (2)本手遊用戶之間發生糾紛的,也可向廣州骐遊網絡科技有限公司客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬号注冊信息一緻的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關文件和其他廣州骐遊網絡科技有限公司要求提供的相關證據。經廣州骐遊網絡科技有限公司審核确認後,可以給予必要的協助和支持。

    用戶與廣州骐遊網絡科技有限公司之間糾紛處理方式
    (1)如本手遊用戶對廣州骐遊網絡科技有限公司的服務有任何異議的,可以向廣州骐遊網絡科技有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,廣州骐遊網絡科技有限公司将立即更正并按照現行法律規定給予用戶必要的補償。
    (2)如本手遊用戶對廣州骐遊網絡科技有限公司的服務有任何異議的,也可以向雙方約定(具體參見《廣州骐遊網絡科技有限公司使用協議》)的廣州骐遊網絡科技有限公司公司所在地人民法院提起訴訟。